Doprava a platba

Dodací lhůty

Dodací lhůta obvykle trvá 1-4 pracovní dny. Počátek dodací lhůty se počítá v závislosti na typu platby následovně.

· Při platbě na dobírku expedujeme zásilku obvykle následující pracovní den.

· U plateb předem – platební kartou, bankovním převodem expedujeme zásilky obvykle následující pracovní den po obdržení platby nebo obdržení potvrzení o provedené platbě.

Poznámka z praxe: Doba dodání je ze zkušeností nejrychlejší společností PPL – doručení obvykle druhý pracovní den ode dne expedice.

Svozy společnosti Zásilkovna probíhají většinou na Praze 1 v odpoledních hodinách, takže je zásilka odeslána většinou až druhý pracovní den ode dne expedice – doručení zásilky obvykle třetí pracovní den ode dne expedice.

 

Přepravné a balné

Přepravné je účtováno dle typu převzetí zboží takto:

  • Osobní odběr v obchodě KAMENY pro život Týnská ulička 6, Praha 1 je pro všechny objednávky ZDARMA.
  • Dopravní službou PPL v rámci České republiky (doručení obvykle druhý pracovní den ode dne expedice):
    • PPL – ČR
      • 0 – 5 kg 130,-
      • 5,1 – 20 kg 150,-
      • 20,1 – 31,5 kg 220,-

  • Dopravní službou PPL v rámci Slovenské republiky (doručení obvykle druhý pracovní den ode dne expedice)
    • PPL – SK
      • 0 – 5 kg 180,-
      • 5,1 – 20 kg 210,-
      • 20,1 – 31,5 kg 280,-

  • Dopravní službou Zásilkovna v rámci České republiky, doručení na výdejní místo, balíky pouze do 5 kg (doručení obvykle třetí pracovní den ode dne expedice): 9O Kč.

  • Dopravní službou Zásilkovna v rámci Slovenské republiky, doručení na výdejní místo, balíky pouze do 5 kg (doručení obvykle čtvrtý pracovní den ode dne expedice): 11O Kč.

  • Doprava do zahraničí – dopravní službou PPL (doručení 1-14 pracovních dní) – pro doručení do zahraničí nás prosím kontaktujte individuálně na email obchod@kamenyprozivot.cz
    • PPL – Německo, Rakousko, Polsko, Maďarsko
      • 0 – 5 kg 180,-
      • 5,1 – 20 kg 210,-
      • 20,1 – 31,5 kg 280,-
    • PPL – země EU: Švýcarsko, Španělsko, Slovinsko, Řecko, Rumunsko, Portugalsko, Nizozemí, Lucembursko, Lotyšsko, Litva, Itálie, Irsko, Chorvatsko,, Francie, Finsko, Estonsko, Dánsko, Bulharsko, Belgie
      • 0 – 5 kg 380,-
      • 5,1 – 20 kg 470,-
      • 20,1 – 31,5 kg 560,-
  • Rozvoz po Praze nebo v rámci České republiky dle individuální dohody. Cena se odvíjí od hodnoty objednávky a ujeté vzdálenosti.

 

Způsob platby

  • Hotově nebo platební kartou při osobním odběru.
  • Platba on-line platební kartou přes zabezpečenou platební bránu ComGate Payments, a.s. https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana

Informace o průběhu platby https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody

V případě reklamací plateb nebo dotazům k platbám kontaktujte společnost ComGate Payments, a.s.: ComGate Payments, a.s. Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové E-mail: platby-podpora@comgate.cz Tel: +420 228 224 267

  • Dobírkou – celou částku vybere od zákazníka doručovatel/kurýr při převzetí. Je možné hradit zásilku v hotovosti nebo platební kartou. Cena za dobírku je 35 Kč, není-li dohodnuto jinak.
  • Bankovním převodem – možnost platby převodem z účtu u jakékoliv banky na účet prodejce u Fio banky. Jako variabilní symbol použijte číslo vaší objednávky. Jakmile budou peníze připsány na náš účet, zásilku posíláme.
    • Platby v CZK: 2001991159/2010.
    • Platby v EUR: 2702123135/2010
    • IBAN: CZ2920100000002702123135
    • BIC: FIOBCZPPXXX

Dodávané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího, a to ve smyslu platných ustanovení § 443 – 446 obch. z., resp. § 601 obch. z.

Na jakékoliv dotazy ohledně dodacích a platebních podmínek odpoví náš zákaznický servis, který můžete kontaktovat na obchod@kamenyprozivot.cz nebo na telefonu +420 776688763

PO-PÁ 12-18 hodin.

Aureola s.r.o., KAMENY pro život